# Wat is een orderfout? Een orderfout treedt op wanneer een zending niet kan worden verwerkt omdat aan een of meer vereiste voorwaarden niet is voldaan. In plaats van stilzwijgend te worden geblokkeerd, wordt de order automatisch verplaatst naar de **Fouten** pagina waar u deze kunt controleren en corrigeren voordat deze in het fulfilmentproces wordt opgenomen. Orders blijven in Fouten totdat alle problemen zijn opgelost. Zodra de order is gecorrigeerd, wordt deze automatisch uit Fouten verwijderd en verschijnt deze in uw **Bestellingen** pagina, klaar om te worden verwerkt. *** ### Fouttypen | Fouttype | Beschrijving | | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Adres** | Een verplicht veld voor ontvanger- of afleveradres ontbreekt, is te lang of bevat een niet-ondersteund land | | **Garantie** | Ad valorem-verzekering is op deze order geactiveerd, maar de eenheidswaarde is niet ingesteld voor een of meer producten | | **Douane** | Een of meer producten missen verplichte douane-informatie voor zendingen buiten de EU | *** ### Hoe fouten worden gegenereerd Orderfouten kunnen alleen in twee gevallen worden gegenereerd: * **Bulk Excel-import of automatische import via API en koppelingen** — regels die niet voldoen aan de platformvoorwaarden worden automatisch verplaatst naar Fouten. Geldige regels uit dezelfde import worden normaal verwerkt. * **Handmatige ordercreatie** — fouten zijn bij het aanmaken niet mogelijk. Als een veld niet aan de vereiste voorwaarden voldoet, markeert het platform dit direct in het orderaanmaakformulier en blokkeert het indienen totdat alle problemen zijn gecorrigeerd. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.linkolis.com/nl/fouten/wat-is-een-orderfout.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.