# Bekijk en filter orders

<figure><img src="/files/dc9cb056dc95361e4b3b087b3f7d6a599434aa69" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

De **Bestellingen** De pagina geeft je een realtime overzicht van al je zendingen — van aanmaak tot levering. Je kunt filteren op status, zoeken op referentie of ontvanger, en met één klik toegang krijgen tot de details van elke bestelling.

### Ga naar de Orders-pagina

Klik in de linkernavigatie op **Bestellingen**. De lijst wordt automatisch geladen met je meest recente bestellingen bovenaan.

### De bestellentabel begrijpen

Elke rij in de tabel vertegenwoordigt één bestelling en toont de volgende kolommen:

<table><thead><tr><th width="181.5">Kolom</th><th>Beschrijving</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Status</strong></td><td>Huidige bestelstatus (kleurgecodeerd label)</td></tr><tr><td><strong>Bestelreferentie</strong></td><td>Je interne of marketplace-bestelreferentie</td></tr><tr><td><strong>Marktplaats</strong></td><td>Verkoopkanaal waar de bestelling vandaan kwam (Bol, Kaufland, Amazon…)</td></tr><tr><td><strong>Tracking-ID</strong></td><td>Linkolis-trackingnummer — voorafgegaan door <code>LI</code></td></tr><tr><td><strong>Aanmaakdatum</strong></td><td>Datum waarop de bestelling door Linkolis is ontvangen</td></tr><tr><td><strong>Ontvanger</strong></td><td>Volledige naam van de eindklant</td></tr><tr><td><strong>Land</strong></td><td>Bestemmingsland (ISO-landcode van 2 letters)</td></tr><tr><td><strong>Bezorgmethode</strong></td><td>Voor deze bestelling geselecteerde vervoersdienst</td></tr><tr><td><strong>Opties</strong></td><td>Pictogrammen voor snelle acties per bestelling</td></tr></tbody></table>

### Bestelstatussen

Elke bestelling doorloopt een vastgestelde levenscyclus. Het statuslabel wordt automatisch bijgewerkt naarmate de bestelling vordert.

<table><thead><tr><th width="174">Status</th><th>Betekenis</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Aangemaakt</strong></td><td>De bestelling is door Linkolis ontvangen en wacht om het fulfilmentproces in te gaan.</td></tr><tr><td><strong>In fulfillment</strong></td><td>Het magazijn bereidt de bestelling voor — picken, inpakken en labelen.</td></tr><tr><td><strong>Onderweg</strong></td><td>Het pakket heeft het magazijn verlaten en is onderweg naar de bestemming.</td></tr><tr><td><strong>In bezorging</strong></td><td>De vervoerder is onderweg voor bezorging — het pakket is op de bezorgronde.</td></tr><tr><td><strong>Geleverd</strong></td><td>Het pakket is succesvol afgeleverd bij de ontvanger.</td></tr><tr><td><strong>Uitzondering</strong></td><td>Er is een probleem opgetreden tijdens het transport (douanehold, adresprobleem, beschadigd pakket). Actie kan vereist zijn.</td></tr><tr><td><strong>Mislukte poging</strong></td><td>De vervoerder heeft geprobeerd te bezorgen, maar kon de levering niet voltooien (ontvanger afwezig, toegang geweigerd). Er volgt een nieuwe poging.</td></tr><tr><td><strong>Geannuleerd</strong></td><td>De bestelling is geannuleerd en zal niet worden afgehandeld.</td></tr><tr><td><strong>Terug naar afzender</strong></td><td>Het pakket kon niet worden afgeleverd en wordt teruggestuurd naar het Linkolis-magazijn. Zodra het is ontvangen, wordt het door ons team gecontroleerd en opnieuw opgenomen in je voorraad.</td></tr></tbody></table>

Gebruik de filterbalk boven de tabel om uw lijst te verfijnen.

* **Status** — selecteer een status uit de vervolgkeuzelijst om alleen overeenkomende bestellingen weer te geven.
* **Bestelreferentie** — typ een volledige of gedeeltelijke referentie om op bestel-ID te zoeken.
* **Marktplaats** — filter op verkoopkanaal via de vervolgkeuzelijst.
* **Tracking-ID** — voer een `LI…` nummer om een specifieke zending te lokaliseren.
* **Datum** — selecteer een datumbereik om bestellingen te filteren op aanmaakdatum. Stel een startdatum en een einddatum in om alleen bestellingen weer te geven die binnen die periode zijn aangemaakt.
* **Ontvanger** — zoek op klantnaam.
* **Land** — filter op de code van het bestemmingsland.

Klik op **Zoeken** om toe te passen. Wis een veld om dat filter opnieuw in te stellen.

### Bestelgegevens bekijken

<figure><img src="/files/3328225cc6b6a391dcf4e288fd2e2f98b63034a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/f5059bd29bcd036b582f9e7e88c3ca8872f2ccd4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Klik op de **···** knop op een willekeurige rij om het actiemenu uit te klappen en selecteer vervolgens **Meer details weergeven** om het detailpaneel van de bestelling aan de rechterkant van het scherm te openen.

Het paneel toont:

* **Bestelreferentie** en **Tracking-ID**
* **Aanmaakdatum** en **Validatiedatum**
* **Ontvanger** — voornaam, achternaam, organisatie, telefoon, e-mail
* **Bestemmingsadres** — straat, postcode, stad, land
* **Producten in deze bestelling** — productnaam en hoeveelheid

### Verzendopties (✎-knop)

<figure><img src="/files/7729541a9e9a5fdb6b2c3effcb9c0a29e2303356" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Klik op de **✎-pictogram** op een willekeurige rij om toegang te krijgen tot de optionele diensten die beschikbaar zijn voor die zending.

<table><thead><tr><th width="280.25">Optie</th><th>Beschrijving</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Ad valorem-verzekering voor transport</strong></td><td>Activeer ad valorem-verzekering voor deze zending</td></tr><tr><td><strong>Handtekening vereist bij levering</strong></td><td>Voeg een vereiste voor handtekening bij levering toe</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Deze opties kunnen op elk moment worden geactiveerd voordat de bestelling het fulfilmentproces ingaat.
{% endhint %}

### Contextueel menu (···-knop)

<figure><img src="/files/8bd63ecffb944c6e4fd7942357ca92a0d7e20b7a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Elke bestelrij heeft een **···** knop die een menu met beschikbare acties opent.

| Actie                      | Beschrijving                                          |
| -------------------------- | ----------------------------------------------------- |
| **Meer details weergeven** | Opent het detailpaneel van de bestelling              |
| **Pakket bewerken**        | Wijzig de bestelling voordat deze in afhandeling gaat |
| **Pakket volgen**          | Open de live-trackingweergave                         |
| **Incident melden**        | Dien een claim in voor deze bestelling                |
| **Annuleer de bestelling** | Annuleer de bestelling als dit nog mogelijk is        |
| **Retourlabel downloaden** | Genereer en download het retourlabel                  |

{% hint style="warning" %}
**Pakket bewerken** en **Annuleer de bestelling** zijn alleen beschikbaar zolang de bestelling nog niet in afhandeling is genomen.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.linkolis.com/nl/bestellingen/bekijk-en-filter-orders.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.