# Hoe Linkolis werkt

Linkolis beheert je volledige logistieke keten — vanaf het moment dat een klant een bestelling plaatst tot de uiteindelijke levering aan hun deur. Zo werkt het precies.

***

### Het fulfilmentproces

| Stap | Actie                                                                    |
| ---- | ------------------------------------------------------------------------ |
| 1 🛒 | Klant plaatst een bestelling                                             |
| 2 🔄 | Linkolis ontvangt de bestelling automatisch                              |
| 3 📦 | Orderpicking in ons magazijn                                             |
| 4 🎁 | Verpakken & labelen                                                      |
| 5 🚚 | Overdracht aan vervoerder                                                |
| 6 📩 | Trackingnummer naar je klant gestuurd                                    |
| 7 🏠 | Levering aan de eindklant                                                |
| 8 🔁 | (Bij retour) Ontvangst + kwaliteitscontrole + terugplaatsing in voorraad |

***

### Stap voor stap

**🛒 Stap 1 — Bestelling ontvangen** Zodra een klant een bestelling plaatst in je marktplaats of webshop, importeert Linkolis deze automatisch in het platform. Er is geen handmatige actie van jouw kant nodig.

**📦 Stap 2 — Orderpicking** Ons magazijnteam lokaliseert en pickt de exacte producten uit je voorraad. Elk item wordt vóór het verpakken gecontroleerd.

**🎁 Stap 3 — Verpakken & labelen** Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en voorzien van het verzendlabel van de vervoerder. We gebruiken milieuvriendelijke verpakkingen om de impact op het milieu te minimaliseren.

**🚚 Stap 4 — Overdracht aan vervoerder** We kiezen de beste vervoerder op basis van bestemming, producttype en levertijd. Je bestelling wordt dezelfde dag overgedragen als deze vóór de dagelijkse cut-offtijd wordt ontvangen.

**📩 Stap 5 — Trackingnummer verzonden** Zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, wordt het trackingnummer automatisch naar je klant gestuurd en teruggesynchroniseerd met je marktplaats of webshop.

**🏠 Stap 6 — Levering** Je klant ontvangt zijn bestelling binnen de verwachte termijn. Ze kunnen hun pakket in realtime volgen vanaf het moment dat het ons magazijn verlaat.

**🔁 Stap 7 — Retouren (indien van toepassing)** Als een klant een retour start, ontvangt Linkolis het pakket, voert een kwaliteitscontrole uit en plaatst het artikel opnieuw in voorraad — alles rechtstreeks beheerd vanuit je dashboard.

***

### Ons magazijn

📍 **Gelegen in de regio Hauts-de-France** Strategisch gelegen in het hart van Noord-Europa stelt ons magazijn ons in staat om onze kernmarkten in recordtijd te bedienen.

| Land               | Levertijd                  |
| ------------------ | -------------------------- |
| 🇧🇪 België        | 24 tot 48 uur              |
| 🇳🇱 Nederland     | 24 tot 48 uur              |
| 🇱🇺 Luxemburg     | 24 tot 48 uur              |
| 🇫🇷 Frankrijk     | 24 tot 72 uur              |
| 🇩🇪 Duitsland     | 24 tot 72 uur              |
| 🌍 Rest van Europa | 2 tot 5 werkdagen          |
| 🌐 Wereldwijd      | Afhankelijk van bestemming |

***

### Ons vervoerdersnetwerk

We werken samen met toonaangevende vervoerders om snelle, betrouwbare en traceerbare leveringen te garanderen:

| Vervoerder                                                                             | Dekking                    |
| -------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------- |
| **DPD**                                                                                | Europa & wereldwijd        |
| **Colissimo**                                                                          | Frankrijk & internationaal |
| **Bpost**                                                                              | België & Europa            |
| **DHL**                                                                                | Europa & wereldwijd        |
| **GLS**                                                                                | Europa                     |
| **UPS**                                                                                | Europa & wereldwijd        |
| verzending op basis van bestemming, gewicht, afmetingen en vereiste leveringssnelheid. |                            |

***

### Wat je in je dashboard ziet

In elke fase van het proces geeft je Linkolis-dashboard je volledig realtime inzicht:

* ✅ Bestellingsstatus (Aangemaakt → In behandeling → Onderweg → Geleverd)
* 📦 Voorraadniveaus (Beschikbaar / Gereserveerd / Beschadigd)
* 🚚 Trackingnummer van vervoerder per bestelling
* 🔁 Retourstatus
* ⚠️ Foutmeldingen voor bestellingen die aandacht nodig hebben
* 📊 Prestatieverslagen en bestelgeschiedenis

***

### Klaar om je eerste voorraad te verzenden?

👉 Ga verder naar [Eerste stappen](/nl/aan-de-slag/eerste-stappen.md) om je account aan te maken en je eerste inkomende zending naar ons magazijn te sturen.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.linkolis.com/nl/aan-de-slag/hoe-linkolis-werkt.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.