# Vue d’ensemble et KPI
Le tableau de bord Linkolis vous offre une **vue d'ensemble complète en temps réel** de votre activité de traitement des commandes. C’est la première page que vous voyez lorsque vous vous connectez et elle affiche vos indicateurs les plus importants en un coup d'œil.
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### Performance de livraison — 30 derniers jours
En haut du tableau de bord, un **diagramme en anneau** affiche la performance de livraison de toutes vos commandes sur les 30 derniers jours.
| Statut | Icône | Description |
| ---------------------------- | ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ✅ **Livré** | Vert | Commandes livrées avec succès au client final |
| 📦 **En cours de livraison** | Bleu clair | Commandes actuellement en cours de livraison |
| 🚚 **En transit** | Bleu | Commandes expédiées et en transit avec le transporteur |
| ⚠️ **Exception** | Rouge | Commandes présentant un problème de livraison (endommagées, perdues, adresse incorrecte...) |
| ❌ **Tentative échouée** | Jaune | Livraison tentée mais sans succès |
> 💡 Le nombre total de commandes traitées au cours des 30 derniers jours s’affiche en haut à gauche — par exemple **"1526 commandes — 30 derniers jours"**. Cette période est fixe et ne peut pas être modifiée.
**Exemple d’un tableau de bord sain :**
* Livré → **91.61%** ✅
* En transit → **7.88%** 🚚
* En cours de livraison → **0.44%** 📦
* Exception → **0.07%** ⚠️
* Tentative échouée → **0.00%** ✅
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### Produits et commandes
Sous le graphique de livraison, la **Produits et commandes** section contient trois onglets qui vous donnent une visibilité sur vos commandes et vos stocks.
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#### 📋 Onglet 1 — Commandes récentes
Affiche vos **10 commandes les plus récentes** avec les colonnes suivantes :
| Colonne | Description |
| --------------------- | ---------------------------------------- |
| **Nom du client** | Nom du client final |
| **Nombre d'articles** | Nombre total d'articles dans la commande |
| **Date** | Date de création de la commande |
| **État** | Statut actuel de la commande |
**États de commande visibles dans cet onglet :**
| Statut | Description |
| ----------------------- | ---------------------------------------------- |
| `Créée` | Commande reçue, en attente de traitement |
| `En préparation` | Commande actuellement préparée dans l’entrepôt |
| `En transit` | Commande expédiée — numéro de suivi disponible |
| `En cours de livraison` | Commande en cours de livraison |
| `Livré` | Commande livrée avec succès au client |
| `Exception` | Un problème de livraison est survenu |
| `Tentative échouée` | Livraison tentée mais sans succès |
| `Annulée` | La commande a été annulée |
| `Retour à l'expéditeur` | Colis renvoyé à l’entrepôt |
> 💡 Cliquez sur l’icône 🔍 sur n’importe quelle ligne pour ouvrir les détails complets de la commande.
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#### 🏆 Onglet 2 — Meilleures ventes
Affiche vos **les 10 produits les plus vendus** sur la période récente, classés par quantité vendue.
| Colonne | Description |
| ------------------ | ---------------------------------- |
| **Nom du produit** | Nom et variante du produit |
| **Quantité** | Total des unités vendues |
| **SKU** | Votre référence interne du produit |
| **FNSKU** | Identifiant de traitement Linkolis |
> 💡 Utilisez cet onglet pour anticiper les besoins de réapprovisionnement de vos produits phares et éviter les ruptures de stock sur vos meilleures ventes.
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#### 👁️ Onglet 3 — Stocks à surveiller
Affiche les produits qui nécessitent votre attention — généralement des produits avec des **niveaux de stock faibles ou critiques**.
| Colonne | Description |
| ------------------ | ---------------------------------- |
| **Nom du produit** | Nom et variante du produit |
| **SKU** | Votre référence interne du produit |
| **FNSKU** | Identifiant de traitement Linkolis |
> ⚠️ Surveillez régulièrement cet onglet pour éviter les ruptures de stock sur les produits actifs. Lorsqu’un produit apparaît ici, prévoyez un nouvel envoi entrant dès que possible.
> 💡 Cliquez sur l’icône 🔍 sur n’importe quelle ligne pour afficher les détails complets du produit et les niveaux de stock actuels.
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### Commandes — 12 derniers mois
En bas du tableau de bord, un **graphique à barres** affiche le volume mensuel de vos commandes sur les 12 derniers mois.
**Comment lire le graphique :**
* Chaque barre représente un mois
* La hauteur de la barre indique le nombre total de commandes pour ce mois
* **Survolez n’importe quelle barre** pour voir le nombre exact de commandes pour ce mois
**Exemple :**
> Octobre 2025 → **2 702 commandes**
> 💡 Cliquez sur n’importe quelle barre pour approfondir et voir les commandes détaillées pour ce mois précis.
Ce graphique vous aide à identifier vos **périodes de pointe**, à planifier vos niveaux de stock en conséquence et à suivre votre croissance globale mois après mois.
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### Tableau de bord en un coup d'œil
| Section | Ce qu’elle affiche |
| -------------------------- | ----------------------------------------------- |
| 🍩 Graphique de livraison | Performance de livraison % — 30 derniers jours |
| 📋 Commandes récentes | Vos 10 dernières commandes et leur statut |
| 🏆 Meilleures ventes | Top 10 des produits par quantité vendue |
| 👁️ Stocks à surveiller | Produits avec un stock faible ou critique |
| 📊 Graphique des commandes | Volume mensuel des commandes — 12 derniers mois |
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### Étapes suivantes
👉 Rendez-vous dans [Commandes](/fr/commandes/voir-et-filtrer-les-commandes.md) pour gérer et suivre toutes vos commandes en détail.
👉 Rendez-vous dans [Inventaire](/fr/inventaire/consulter-votre-inventaire.md) pour vérifier l’ensemble de vos niveaux de stock.
👉 Rendez-vous dans [Entrants](/fr/envois-entrants/quest-ce-quun-envoi-entrant.md) pour envoyer davantage de stock à notre entrepôt.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.linkolis.com/fr/tableau-de-bord/vue-densemble-et-kpi.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.