# Suivre un envoi sortant

#### La liste des expéditions sortantes

Depuis la **Expéditions sortantes** page, vous pouvez voir toutes vos commandes de retrait avec leur statut actuel, leur date de création et le nombre d’articles traités (par ex. 93/93).

Utilisez le **Menu déroulant de statut** pour filtrer par statut, ou rechercher par référence et date.

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#### Statuts des expéditions sortantes

| Statut                    | Description                                                                                             |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Créée**                 | La commande de retrait a été passée. Notre équipe prépare l’expédition.                                 |
| **En préparation**        | Notre équipe prélève et emballe vos produits.                                                           |
| **En transit**            | L’expédition a quitté l’entrepôt et est en route.                                                       |
| **En cours de livraison** | Le transporteur est en cours de livraison.                                                              |
| **Livré**                 | L’expédition a été livrée avec succès.                                                                  |
| **Exception**             | Un problème est survenu pendant la livraison (problème d’adresse, incident avec le transporteur, etc.). |
| **Tentative échouée**     | Une tentative de livraison a été effectuée mais a échoué. Une nouvelle tentative suivra.                |

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#### Vue détaillée de l’expédition sortante

<figure><img src="/files/75a33ddadc57363e1124d5b6c24de3385b110fe3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cliquez sur **`...`** → **« Afficher plus de détails »** sur n’importe quelle ligne d’expédition sortante pour ouvrir la vue détaillée complète.

**Résumé de l’expédition** — toujours visible en haut :

| Champ                   | Description                                     |
| ----------------------- | ----------------------------------------------- |
| Expédié depuis          | L'adresse de l'entrepôt Linkolis                |
| Nom/ID de l'expédition  | Votre numéro de référence d’expédition sortante |
| Expédié vers            | Votre adresse de livraison ou de retrait        |
| Contenu de l'expédition | Nombre de SKU et total d'unités                 |
| Statut de l'expédition  | Statut actuel                                   |
| Date de création        | Date de création de l’expédition sortante       |
| Mis à jour              | Date de la dernière mise à jour du statut       |

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**Onglet 1 — Suivre l'expédition**

<figure><img src="/files/0ceb44031f9853fa0cccdc9b869e32e9aabe2988" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| Colonne           | Description                                             |
| ----------------- | ------------------------------------------------------- |
| Numéro de suivi   | Numéro de suivi du transporteur attribué à l’expédition |
| Date de réception | Date de livraison de l’expédition                       |
| Statut            | Statut de livraison                                     |

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**Onglet 2 — Contenu de l'expédition**

<figure><img src="/files/4d86d932413fa7b025d31e4a0c9a6931dc8bd7fb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| Colonne            | Description                                       |
| ------------------ | ------------------------------------------------- |
| **SKU**            | SKU du produit                                    |
| **Nom du produit** | Nom du produit                                    |
| **Demandé**        | Quantité demandée pour le retrait                 |
| **Expédié**        | Quantité effectivement expédiée depuis l’entrepôt |

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#### Autres actions

Depuis la **`...`** menu sur n’importe quelle ligne d’expédition sortante :

* **Exporter en CSV** — Télécharger les détails de l’expédition sortante au format CSV
* **Signaler un incident** — Signaler un problème de livraison à l’équipe Linkolis


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.linkolis.com/fr/envois-sortants/suivre-un-envoi-sortant.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.