# Rastrear un envío saliente

#### La lista de envíos salientes

Desde la **Envíos salientes** en esta página puedes ver todos tus pedidos de retirada con su estado actual, fecha de creación y el número de artículos procesados (p. ej., 93/93).

Usa el **Desplegable de estado** para filtrar por estado, o buscar por referencia y fecha.

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#### Estados de los envíos salientes

| Estado              | Descripción                                                                                            |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Creado**          | El pedido de retirada ha sido realizado. Nuestro equipo está preparando el envío.                      |
| **En preparación**  | Nuestro equipo está seleccionando y empaquetando tus productos.                                        |
| **En tránsito**     | El envío ha salido del almacén y está en camino.                                                       |
| **En reparto**      | El transportista está realizando la entrega.                                                           |
| **Entregado**       | El envío ha sido entregado correctamente.                                                              |
| **Excepción**       | Se produjo un problema durante la entrega (problema de dirección, incidencia del transportista, etc.). |
| **Intento fallido** | Se intentó realizar la entrega, pero falló. Se realizará un nuevo intento.                             |

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#### Vista detallada del envío saliente

<figure><img src="/files/f9fd956dec004ea4fb88e1743a965bb9284c8dae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Haz clic en **`...`** → **"Mostrar más detalles"** en cualquier fila de envío saliente para abrir la vista detallada completa.

**Resumen del envío** — siempre visible en la parte superior:

| Campo               | Descripción                                |
| ------------------- | ------------------------------------------ |
| Enviado desde       | Dirección del almacén de Linkolis          |
| Nombre/ID del envío | Tu número de referencia del envío saliente |
| Enviar a            | Tu dirección de entrega o recogida         |
| Contenido del envío | Número de SKU y unidades totales           |
| Estado del envío    | Estado actual                              |
| Fecha de creación   | Fecha en que se creó el envío saliente     |
| Actualizado         | Fecha de la última actualización de estado |

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**Pestaña 1 — Rastrear envío**

<figure><img src="/files/ef79a5d464edb540d0f063b41ae1263cb29ef487" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| Columna               | Descripción                                               |
| --------------------- | --------------------------------------------------------- |
| Número de seguimiento | Número de seguimiento del transportista asignado al envío |
| Fecha de recepción    | Fecha en que se entregó el envío                          |
| Estado                | Estado de la entrega                                      |

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**Pestaña 2 — Contenido del envío**

<figure><img src="/files/7a6adecd4417ce7d924bbf6ae7439b934556f36c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| Columna                 | Descripción                                 |
| ----------------------- | ------------------------------------------- |
| **SKU**                 | SKU del producto                            |
| **Nombre del producto** | Nombre del producto                         |
| **Solicitado**          | Cantidad solicitada para recogida           |
| **Enviado**             | Cantidad realmente enviada desde el almacén |

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#### Otras acciones

Desde la **`...`** menú en cualquier fila de envío saliente:

* **Exportar como CSV** — Descargar los detalles del envío saliente como archivo CSV
* **Informar de un incidente** — Informar de un problema de entrega al equipo de Linkolis


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.linkolis.com/es/salidas/rastrear-un-envio-saliente.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.