# Precios y recargos

Comprenda todo lo que puede aparecer en su factura de Linkolis: tarifas base de preparación y envío, almacenamiento, plataforma, servicios opcionales y recargos del transportista.

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### 1. PREPARACIÓN Y ENVÍO

La tarifa base de preparación y envío cubre la preparación completa y el envío de sus pedidos:

* Recepción y colocación de stock
* Gestión de pedidos
* Picking del 1.er artículo
* Embalaje y preparación
* Entrega al destinatario

La tarifa base depende del **peso**, **modo de entrega**y **destino** de su paquete. Los descuentos por volumen se aplican automáticamente en función de su número mensual de envíos.

{% hint style="info" %}
Las tarifas base de preparación y envío se comunican en su **tarifario**. Contacte <help@linkolis.com> para obtener su tarifa personalizada.
{% endhint %}

#### Descuentos por volumen

Los descuentos mensuales se aplican automáticamente a sus tarifas de preparación y envío en función de su volumen total de envíos:

| Volumen mensual (paquetes) | Descuento |
| -------------------------- | --------- |
| 0 – 200                    | 0%        |
| 200 – 1.000                | 5%        |
| 1.000 – 3.000              | 10%       |
| > 3,000                    | 15%       |

#### Tarifas de picking

El picking del primer artículo está incluido en la tarifa base. Cada artículo adicional en el mismo pedido se cobra a una tarifa fija, independientemente del tamaño:

| Artículo                | Tarifa                     |
| ----------------------- | -------------------------- |
| 1.er artículo           | Incluido en la tarifa base |
| Cada artículo adicional | **0,50 € / artículo**      |

**Ejemplo:** Un pedido con 3 artículos → 0,50 € × 2 = **1,00 €** recargo por picking.

{% hint style="warning" %}
Un pedido solo puede contener **un artículo Grande**. No se admiten pedidos grandes con varios artículos.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**¿Cómo se definen los tamaños de los productos?**

Linkolis clasifica los productos en tres categorías de tamaño: Pequeño, Mediano y Grande, en función de sus dimensiones y volumen:

Un producto se clasifica como **Grande** cuando su lado más largo supera los 100 cm o sus dimensiones totales (L+A+A) superan los 150 cm. Los artículos grandes requieren una manipulación dedicada y solo pueden enviarse **un artículo por pedido**.
{% endhint %}

| Dimensiones   | Pequeño              | Mediano              | Grande             |
| ------------- | -------------------- | -------------------- | ------------------ |
| L+A+H (cm)    | < 150                | < 150                | < 200              |
| L máx. (cm)   | < 100                | < 100                | < 180              |
| Volumen (cm³) | < 1,000              | ≥ 1.000              | ≥ 1.000            |
| Ejemplo       | Teléfono, cosméticos | Auriculares, zapatos | Patinete eléctrico |

#### ¿Cómo se calcula el peso del paquete?

**Peso bruto**

Cuanto más pesado sea su paquete, mayor será el coste de envío.

**Peso volumétrico**

Para algunos métodos de entrega, el coste se basa en el **peso volumétrico** en lugar del peso bruto. Esto se aplica al enviar mercancías voluminosas pero ligeras: puede aumentar significativamente el coste total de envío.

El peso volumétrico se calcula de la siguiente manera:

$$Volumetric\ Weight = \frac{Length\ (cm)\ \times\ Width\ (cm)\ \times\ Height\ (cm)}{Volumetric\ Coefficient}$$

El coeficiente volumétrico lo proporciona el transportista.

{% hint style="warning" %}
Los transportistas aplican el precio por peso volumétrico cuando es **superior al peso bruto** del paquete.
{% endhint %}

**Ejemplo 1**

* Paquete: 50 × 30 × 20 cm — Peso bruto: 3 kg — Coeficiente: 5.000
* Peso volumétrico = 50 × 30 × 20 / 5.000 = **6 kg**
* 6 kg > 3 kg → se le **cobrará como un envío de 6 kg**

**Ejemplo 2**

* Paquete: 20 × 20 × 15 cm — Peso bruto: 2 kg — Coeficiente: 5.000
* Peso volumétrico = 20 × 20 × 15 / 5.000 = **1,2 kg**
* 1,2 kg < 2 kg → se le **cobrará como un envío de 2 kg**

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### 2. ALMACENAMIENTO

El almacenamiento se factura por m³ al mes, en función de la rotación de cada SKU:

| Rotación            | Precio por m³ / mes |
| ------------------- | ------------------- |
| < 2 semanas         | **Gratis**          |
| 2 semanas – 3 meses | **40,00 €**         |
| 3 – 12 meses        | **80,00 €**         |
| > 12 meses          | **400,00 €**        |

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### 3. PLATAFORMA

Nuestra tarifa de plataforma incluye:

* Seguimiento en tiempo real de entradas, inventario y pedidos
* Página de seguimiento del destinatario
* Integraciones con marketplaces y CMS — **99 € / app / mes** por conexión
* Acceso a la API de Linkolis
* Soporte por correo electrónico 5 días a la semana

| Facturación | Tarifa          |
| ----------- | --------------- |
| Mensual     | **199 € / mes** |

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### 4. OPCIONES Y RECARGOS

#### OPCIONES

Servicios opcionales disponibles bajo solicitud o a nivel de pedido.

| Servicio                                           | Tarifa                  |
| -------------------------------------------------- | ----------------------- |
| Entrega con firma                                  | **1,00 € / paquete**    |
| Control de calidad avanzado en artículos devueltos | **1,60 € / devolución** |
| Foto de los artículos devueltos                    | **0,80 € / artículo**   |
| Recepción y reposición de devoluciones             | **Gratis**              |

{% hint style="info" %}
**Entrega con firma:** cuando se selecciona este modo, el transportista exige la firma del destinatario en el momento de la entrega. Esto proporciona prueba de entrega en caso de disputa. Disponible solo en la entrega Estándar.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
La recepción y reposición de devoluciones es siempre **gratuita** en Linkolis. Los artículos se comprueban, se reponen y quedan disponibles en su inventario automáticamente.
{% endhint %}

***

#### RECARGOS

Los recargos son tarifas que se aplican automáticamente cuando se cumplen determinadas condiciones. Aparecen como partidas separadas en su factura mensual.

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**A. Recargo por combustible (FSC)**

Una tarifa mensual variable impuesta por los transportistas para compensar las fluctuaciones regionales y estacionales de los costes del combustible. Se aplica como un porcentaje de la tarifa base de preparación y envío.

**Fórmula:** `Tarifa final = Tarifa base × (1 + FSC%)`

**Ejemplo:** Tarifa base de 7,00 € con FSC del 2,3 % → 7,00 € × 1,023 = **7,16 €**

{% hint style="info" %}
La tarifa FSC mensual actual se publica en [la página del recargo por combustible](/es/recursos/recargo-por-combustible.md). Se actualiza solo cuando los costes de combustible del transportista aumentan más de un 5 %.
{% endhint %}

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**B. Recargo por gran tamaño y sobrepeso**

Se aplica cuando al menos un producto del pedido tiene una dimensión (largo, ancho o alto) **entre 150 cm y 200 cm** cuando se despliega.

| Condición                               | Recargo              |
| --------------------------------------- | -------------------- |
| Cualquier dimensión ≥ 150 cm y ≤ 200 cm | **6,50 € / paquete** |

{% hint style="warning" %}
Los paquetes que superen los 200 cm en cualquiera de sus dimensiones no pueden procesarse. Póngase en contacto con nosotros antes de enviar mercancías de gran tamaño.
{% endhint %}

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**C. Recargo para islas y zonas remotas**

Se aplica a las entregas a regiones remotas o insulares que requieren manipulación especial o enrutamiento adicional.

{% hint style="info" %}
Para ver la lista completa de códigos postales y regiones sujetos a este recargo, así como la tarifa aplicable, consulte [la página del recargo para islas y zonas remotas.](/es/recursos/recargo-por-islas-y-zonas-remotas.md)
{% endhint %}

***

**D. Recargo por paquete no entregable**

Se aplica cuando un paquete no puede entregarse debido a:

* Dirección de entrega incorrecta o incompleta
* Paquete no recogido en un punto de recogida tras el periodo de retención
* Entrega rechazada por el destinatario

| Destino                | Tarifa                |
| ---------------------- | --------------------- |
| Bélgica                | **6,50 € / paquete**  |
| Todos los demás países | **12,00 € / paquete** |

{% hint style="warning" %}
Este recargo se suma a cualquier tarifa de devolución del transportista. Asegúrese de validar las direcciones de los destinatarios antes del envío para evitar este cargo.
{% endhint %}

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**E. Recargo de temporada alta**

Se aplica a todos los envíos despachados durante el periodo anual de máxima demanda.

| Período                           | Recargo              |
| --------------------------------- | -------------------- |
| 15 de noviembre – 31 de diciembre | **1,00 € / paquete** |

Este recargo lo impone el transportista y se repercute a coste. Para más detalles, consulte la página del recargo de temporada alta.

{% hint style="info" %}
Para más detalles sobre cómo se calcula el recargo de temporada alta y a qué periodos se aplica, consulte [la página del recargo de temporada alta.](/es/recursos/recargo-por-temporada-alta.md)
{% endhint %}

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**F. Recargo por varios artículos**

Los pedidos que contienen varios artículos se procesan con especial cuidado para garantizar la exactitud del picking y del embalaje. Se aplica una pequeña tarifa por cada artículo adicional.

| Condición                      | Recargo                           |
| ------------------------------ | --------------------------------- |
| 2 o más artículos en un pedido | **0,50 € por artículo adicional** |

**Ejemplo:** Un pedido con 3 artículos → 0,50 € × 2 = **1,00 €**

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**G. Recargo por documento de envío**

Se aplica cuando los documentos aduaneros o administrativos (factura comercial, declaración aduanera, etc.) deben adjuntarse físicamente al paquete.

| Condición                           | Recargo              |
| ----------------------------------- | -------------------- |
| Documento(s) requerido(s) por envío | **0,30 € / paquete** |

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#### Resumen

| Tarifa                                      | Activador                                       | Importe                     |
| ------------------------------------------- | ----------------------------------------------- | --------------------------- |
| Recargo por combustible (FSC)               | Cada envío (porcentaje variable)                | Ver página del FSC          |
| Recargo por tamaño excesivo                 | Cualquier dimensión de 150–200 cm               | 6,50 € / paquete            |
| Isla / zona remota                          | Códigos postales específicos                    | Ver página de islas         |
| No entregable — Bélgica                     | Entrega fallida                                 | 6,50 € / paquete            |
| No entregable — Otros países                | Entrega fallida                                 | 12,00 € / paquete           |
| Temporada alta                              | Enviado del 15 nov al 31 dic                    | 1,00 € / paquete            |
| Varios artículos                            | 2 o más artículos por pedido                    | 0,50 € / artículo adicional |
| Entrega con firma                           | Modo estándar + firma                           | 1,00 € / paquete            |
| Documento de envío                          | Se requiere documento aduanero / administrativo | 0,30 € / paquete            |
| Control de calidad avanzado de devoluciones | Bajo solicitud                                  | 1,60 € / devolución         |
| Foto de los artículos devueltos             | Bajo solicitud                                  | 0,80 € / artículo           |

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¿Tiene preguntas sobre su factura o un cargo específico? Contáctenos en <help@linkolis.com>.


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