# Cómo funciona Linkolis

Linkolis gestiona toda tu cadena logística: desde el momento en que un cliente realiza un pedido hasta la entrega final en su puerta. Aquí te explicamos exactamente cómo funciona.

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### El flujo de preparación de pedidos

| Paso | Acción                                                          |
| ---- | --------------------------------------------------------------- |
| 1 🛒 | El cliente realiza un pedido                                    |
| 2 🔄 | Linkolis recibe el pedido automáticamente                       |
| 3 📦 | Preparación en nuestro almacén                                  |
| 4 🎁 | Embalaje y etiquetado                                           |
| 5 🚚 | Entrega al transportista                                        |
| 6 📩 | Número de seguimiento enviado a tu cliente                      |
| 7 🏠 | Entrega al cliente final                                        |
| 8 🔁 | (Si hay devolución) Recepción + control de calidad + reposición |

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### Paso a paso

**🛒 Paso 1 — Pedido recibido** En cuanto un cliente realiza un pedido en tu marketplace o tienda de comercio electrónico, Linkolis lo importa automáticamente a la plataforma. No se requiere ninguna acción manual por tu parte.

**📦 Paso 2 — Preparación** Nuestro equipo de almacén localiza y recoge los productos exactos de tu stock. Cada artículo se revisa antes de embalarlo.

**🎁 Paso 3 — Embalaje y etiquetado** Los pedidos se embalan cuidadosamente y se etiquetan con la etiqueta de envío del transportista. Utilizamos embalajes eco-responsables para minimizar el impacto ambiental.

**🚚 Paso 4 — Entrega al transportista** Seleccionamos el mejor transportista en función del destino, el tipo de producto y el plazo de entrega. Tu pedido se entrega el mismo día si se recibe antes de la hora límite diaria.

**📩 Paso 5 — Número de seguimiento enviado** En cuanto el pedido se entrega al transportista, el número de seguimiento se envía automáticamente a tu cliente y se sincroniza de vuelta con tu marketplace o tienda.

**🏠 Paso 6 — Entrega** Tu cliente recibe su pedido dentro del plazo previsto. Puede seguir su paquete en tiempo real desde el momento en que sale de nuestro almacén.

**🔁 Paso 7 — Devoluciones (si procede)** Si un cliente inicia una devolución, Linkolis recibe el paquete, realiza un control de calidad y repone el artículo; todo gestionado directamente desde tu panel.

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### Nuestro almacén

📍 **Ubicado en la región de Hauts-de-France** Situado estratégicamente en el corazón del norte de Europa, nuestro almacén nos permite atender nuestros mercados principales en tiempo récord.

| País               | Tiempo de entrega     |
| ------------------ | --------------------- |
| 🇧🇪 Bélgica       | 24 a 48 horas         |
| 🇳🇱 Países Bajos  | 24 a 48 horas         |
| 🇱🇺 Luxemburgo    | 24 a 48 horas         |
| 🇫🇷 Francia       | 24 a 72 horas         |
| 🇩🇪 Alemania      | 24 a 72 horas         |
| 🌍 Resto de Europa | 2 a 5 días laborables |
| 🌐 Mundial         | Según el destino      |

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### Nuestra red de transportistas

Trabajamos con los principales transportistas para garantizar entregas rápidas, fiables y con seguimiento:

| Transportista                                                                         | Cobertura               |
| ------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------- |
| **DPD**                                                                               | Europa y todo el mundo  |
| **Colissimo**                                                                         | Francia e internacional |
| **Bpost**                                                                             | Bélgica y Europa        |
| **DHL**                                                                               | Europa y todo el mundo  |
| **GLS**                                                                               | Europa                  |
| **UPS**                                                                               | Europa y todo el mundo  |
| envío según el destino, el peso, las dimensiones y la velocidad de entrega requerida. |                         |

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### Lo que ves en tu panel

En cada etapa del proceso, tu panel de Linkolis te ofrece visibilidad completa en tiempo real:

* ✅ Estado del pedido (Creado → En preparación → En tránsito → Entregado)
* 📦 Niveles de stock (Disponible / Reservado / Dañado)
* 🚚 Número de seguimiento del transportista por pedido
* 🔁 Estado de las devoluciones
* ⚠️ Alertas de error para pedidos que requieren atención
* 📊 Informes de rendimiento e historial de pedidos

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### ¿Listo para enviar tu primer stock?

👉 Continúa a [Primeros pasos](/es/primeros-pasos/primeros-pasos.md) para crear tu cuenta y enviar tu primer envío entrante a nuestro almacén.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.linkolis.com/es/primeros-pasos/como-funciona-linkolis.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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