# Gestión de productos
Los productos en Linkolis son **creados automáticamente** cuando creas un envío entrante. No existe un formulario manual de creación de productos — el catálogo de productos se construye y mantiene a través de tus envíos entrantes.
***
### Cómo se crean los productos
Cuando creas un envío entrante e introduces una línea de producto con un SKU:
| Situación | Qué ocurre |
| ------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| El SKU no existe | Se crea automáticamente un nuevo producto con el nombre y el SKU que proporcionaste |
| El SKU ya existe | La línea de entrada se vincula al producto existente |
| El SKU existe pero con un nombre diferente | La línea de entrada se vincula al producto existente. El nombre del producto se actualiza automáticamente **solo si el envío entrante se creó mediante la plantilla de importación de Excel** — la entrada manual no desencadena una actualización del nombre |
> ⚠️ El SKU debe ser único en todo tu catálogo. Es el identificador clave que vincula los envíos entrantes, el inventario y los pedidos. Elige cuidadosamente la estructura de tu SKU.
👉 Consulta Crear un envío entrante para ver el proceso completo.
***
### Editar un producto
Haz clic en **"..."** en cualquier fila de producto → selecciona **"Editar"** para abrir el panel del producto.
Puedes editar los siguientes campos:
| Campo | Descripción |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Nombre del producto** | Nombre visible del producto |
| **SKU** | Tu referencia única de producto — debe seguir siendo única |
| **Valor unitario sin impuestos (€)** | Valor declarado por unidad — se usa para el seguro Ad Valorem y el despacho aduanero |
Haz clic en **Confirmar** para guardar tus cambios.
***
### Valor unitario — importante
El valor unitario es **crítico** por dos razones:
**1. Seguro Ad Valorem** Si el envío se envía con seguro Ad Valorem, el valor unitario determina el valor declarado. Si se deja en blanco, el pedido generará un error.
**2. Despacho aduanero** Para los envíos internacionales, el valor unitario es obligatorio en los documentos de aduana. Si se deja en blanco o es incorrecto, el pedido generará un error y puede causar retrasos o rechazos en aduana.
> ⚠️ Introduce siempre el **valor real de mercado** del producto sin impuestos.
***
### Cómo se utiliza el valor unitario — por tipo de pedido
Según cómo entren tus pedidos en Linkolis, el valor unitario se determina de forma diferente:
| Tipo de pedido | Valor unitario utilizado |
| ----------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Pedido manual** (añadido a través de la plataforma) | El valor unitario introducido manualmente en la ficha del producto |
| **Importación desde marketplace / integración** | El valor unitario de la ficha del producto — **o** el precio de venta del marketplace si la opción de sincronización está activada |
***
### Mantener el valor unitario sincronizado automáticamente
Si importas pedidos desde un marketplace o una integración conectados, puedes **activar la opción para importar automáticamente el precio de venta directamente desde el marketplace**.
Esto significa:
* Ya no necesitas actualizar manualmente el valor unitario cuando cambian tus precios
* El valor declarado siempre refleja el precio de venta real
* Los pedidos no entrarán en error por falta de valor unitario
> 💡 Cuando esta opción está activada, el valor unitario se extrae automáticamente del marketplace o la integración en el momento en que se importa el pedido — sustituyendo el valor establecido manualmente en la ficha del producto.
> ⚠️ Esta opción se aplica **solo a los pedidos importados desde un marketplace conectado**. Para pedidos manuales e importaciones de archivos, siempre se utiliza el valor unitario de la ficha del producto.
👉 Para activar esta opción, ve a [Configuración del seguro Ad Valorem](/es/pedidos/seguro-ad-valorem.md) y activa **"Sincronizar los precios de los productos desde el marketplace"**.
***
### Informar de un incidente en un producto
Haz clic en **"..."** → **"Informar de un incidente"** para abrir una reclamación directamente vinculada a un producto específico — por ejemplo, si detectas una discrepancia de stock o un problema de calidad.
👉 Consulta [Reclamaciones ](/es/reclamaciones/que-es-una-reclamacion.md)para más detalles.
***
### Próximos pasos
👉 [Crear un envío entrante](/es/entradas/crear-un-envio-entrante.md) — añade nuevos productos o repón los existentes 👉 [Crear un lote](/es/inventario/crear-un-paquete.md) — agrupa productos en una sola unidad vendible 👉 [Ver tu inventario](/es/inventario/ver-tu-inventario.md) — comprueba tus niveles actuales de stock
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.linkolis.com/es/inventario/gestion-de-productos.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.