# Ver y filtrar errores

El **Errores** La página enumera todos los pedidos que no pudieron procesarse debido a uno o más problemas. Cada error debe resolverse antes de que el pedido pueda entrar en preparación.

***

### Acceda a la página de errores

En la navegación izquierda, haga clic en **Errores**.

***

### Comprender la tabla de errores

Cada fila representa un pedido con error y muestra las siguientes columnas:

<figure><img src="/files/260c1df805cbeae04c1ecf0ba67a7a02e3589931" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| Columna                   | Descripción                                          |
| ------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| **Tipo de error**         | Tipo de error — Dirección, Garantía o Personalizado  |
| **Referencia del pedido** | La referencia del pedido vinculada a este error      |
| **ID de seguimiento**     | Número de seguimiento de Linkolis — con prefijo `LI` |
| **Fecha de creación**     | Fecha en que se creó el pedido                       |
| **Destinatario**          | Nombre del cliente final                             |
| **País**                  | País de destino (código ISO de 2 letras)             |
| **Modo de entrega**       | Servicio de transporte seleccionado para este pedido |

### Filtrado de errores

Use la barra de filtros encima de la tabla para acotar su lista.

* **Tipo de error** — seleccione un tipo en el menú desplegable: Dirección, Garantía, Personalizado.
* **Referencia del pedido** — escriba una referencia completa o parcial para buscar por ID de pedido.
* **ID de seguimiento** — introduzca un `LI…` número para localizar un pedido específico.
* **Fecha de creación** — seleccione una fecha para filtrar los errores creados ese día.
* **Destinatario** — busque por nombre del cliente.
* **País** — filtre por código de país de destino.
* **Modo de entrega** — filtre por servicio de transporte.

Haz clic en **Buscar** para aplicar. Borre cualquier campo para restablecer ese filtro.

***

### Paginación

El número total de pedidos con error se muestra en la parte inferior de la tabla (**Total de pedidos**). Use el **Elementos por página** selector para ajustar cuántas filas se muestran a la vez, y los **Anterior / Siguiente** controles para navegar entre páginas.

***

### Exportación de errores

Haz clic en el **Exportar** botón en la esquina superior derecha de la tabla para descargar su lista filtrada actual.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.linkolis.com/es/errores/ver-y-filtrar-errores.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.