# Crear un envío entrante

Un envío entrante es la forma en que envías stock al almacén de Linkolis. Hay dos formas de empezar a crear una entrada.

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### Método 1 — Desde la página de Entradas

<figure><img src="/files/5785f235e61c322ef470981c57be2a307cff66f0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ve a **Entradas** en el menú izquierdo → haz clic en **"Enviar inventario"** botón en la parte superior derecha.

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### Método 2 — Desde la página de Inventario

<figure><img src="/files/bcd118ff13e5bffde96b001ab8d1ca0b0b0c0664" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ve a **Inventario** → selecciona los productos que quieres reabastecer usando las casillas de verificación → haz clic en **"Enviar inventario"**.

El formulario de creación de la entrada se abrirá con los productos seleccionados ya añadidos con una cantidad de 1. Ajusta las cantidades según sea necesario.

{% hint style="info" %}
Este método es la forma más rápida de reabastecer productos existentes — no hace falta volver a introducir los SKU ni los nombres de los productos.
{% endhint %}

***

### Paso 1 — Añadir productos

<figure><img src="/files/13c483f4feb762219c04bc62e240d0c8f86a7c33" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cuando se abre el formulario tienes dos opciones para añadir productos :

| Opción                  | Descripción                                            |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Añadir producto**     | Añadir productos uno por uno manualmente               |
| **Importar un archivo** | Sube un archivo de Excel o CSV con todos tus productos |
|                         |                                                        |

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### Opción A — Añadir productos manualmente

<figure><img src="/files/a92bbdb4aca4209e4dfec2243ae737bddd8fa47b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/63d930788354499308bfa869335c0cc83e66e22e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Haz clic en **"Añadir"** para expandir la fila de entrada. Para cada producto, completa los siguientes campos:

| Campo               | Obligatorio | Condición       | Descripción                        |
| ------------------- | ----------- | --------------- | ---------------------------------- |
| SKU                 | ✅           | < 20 caracteres | Tu identificador único de producto |
| Nombre del producto | ✅           | < 35 caracteres | Nombre del producto                |
| Cantidad            | ✅           | Entero > 0      | Número de unidades a enviar        |

<figure><img src="/files/117ba2ac0fbbc769ebb8cc927f0ab92976ebdc7c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Haz clic en **"Añadir"** para añadir el producto a la lista. Repite para cada producto adicional.

#### Autocompletado inteligente — productos existentes

Ambos **SKU** y **Nombre del producto** campos están conectados a tu catálogo de productos. A medida que escribes, Linkolis sugiere productos coincidentes para ayudarte a completar la información más rápido y evitar duplicados.

Empieza a escribir al menos **2 caracteres** en cualquiera de los dos campos — aparece un menú desplegable con productos coincidentes. Haz clic en un resultado (o usa las flechas + Enter) para seleccionarlo: ambos campos se rellenan automáticamente y el cursor se mueve a **Cantidad**.

Si no se encuentra ninguna coincidencia, el menú desplegable indica **"Nuevo SKU"** o **"Nuevo producto"** — puedes seguir escribiendo libremente y el producto se creará automáticamente cuando se confirme la entrada.

> 💡 Puedes buscar tanto desde el campo SKU como desde el campo Nombre del producto — ambos funcionan igual.

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#### Opción B — Importar un archivo

<figure><img src="/files/42941e67c931945ddaa90b58c1cbb0e5bf471ddd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Haz clic en **"Importar un archivo"** para subir un archivo de Excel o CSV que contenga todos tus productos.

Haz clic en **"Obtener la plantilla"** para descargar la plantilla oficial de importación. Complétala respetando las siguientes reglas :

| Columna                 | Obligatorio | Condición       |
| ----------------------- | ----------- | --------------- |
| **SKU**                 | ✅           | < 20 caracteres |
| **Nombre del producto** | ✅           | < 35 caracteres |
| **Cantidad**            | ✅           | Entero > 0      |

Una vez que tu archivo esté listo, haz clic en **"Importar un archivo"** y selecciona tu plantilla completada. Los productos se añadirán automáticamente a la entrada.

{% hint style="info" %}

* Si el SKU **no existe** en tu catálogo → se crea automáticamente un nuevo producto
* Si el SKU **ya existe** → la línea de la entrada se vincula al producto existente. Si introdujiste un nombre diferente → el nombre del producto se actualiza
* El SKU debe ser **único** en todo tu catálogo
  {% endhint %}

Luego puedes añadir más productos manualmente usando **"Añadir producto"** antes de confirmar.

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#### IMEI — Para teléfonos móviles y productos con IMEI

Si tu entrada contiene teléfonos móviles o productos con números IMEI, haz clic en el botón naranja **"Escanear IMEI"** junto a la línea del producto.

<figure><img src="/files/ca901b06560dc39f4059f7f1cfcc43708671e44e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se abre un panel donde introduces un IMEI por cada unidad de producto. Puedes introducir los IMEI manualmente o importarlos mediante la plantilla de IMEI.

**Reglas de IMEI :**

* Debe tener entre **15 y 17 dígitos**
* Debe ser **único** único — el mismo IMEI no puede usarse en múltiples entradas mientras el producto siga en el almacén
* No puede duplicarse dentro de la misma entrada

<figure><img src="/files/f037c97f97d064b73bb9cffe55c8610464dc4cc8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> ⚠️ Error: el IMEI debe tener entre 15 y 17 dígitos

<figure><img src="/files/9dc8067a9ad9b37e2db44f8f43dd918b60a04ccb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> ⚠️ Error: el IMEI está duplicado

<figure><img src="/files/cde4499e4f58672079865af5d3280605166c5689" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez que todos los IMEI sean válidos, haz clic en **"Confirmar"** en el panel.

{% hint style="success" %}
**IMEI añadido correctamente** — los productos con un IMEI confirmado **no necesitan una etiqueta de producto**. Linkolis los identifica mediante su código de barras IMEI directamente en el producto. No se generará ninguna etiqueta para estos artículos.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**IMEI y reclamaciones de seguro — importante** Para los teléfonos móviles, los números IMEI son **necesarios para presentar una reclamación de reembolso al seguro** en caso de pérdida, robo o daño durante el transporte o el almacenamiento. Sin un IMEI registrado, no se puede tramitar ninguna reclamación de seguro para ese dispositivo.

Asegúrate siempre de registrar el IMEI de cada teléfono móvil antes de enviar tu envío entrante.
{% endhint %}

***

#### Requisitos de embalaje

Antes de enviar tu envío, asegúrate de que cada producto y cada caja cumple los siguientes requisitos. Los envíos que no cumplan las normas pueden provocar retrasos en el procesamiento y cargos adicionales.

#### Códigos de barras de los productos

Todo producto enviado al almacén debe tener un **código de barras visible y escaneable**:

* Formato: **EAN-13, EAN-8 o UPC**
* Barras negras sobre fondo blanco — alto contraste
* Aplicado sobre una superficie plana
* Dimensiones mínimas: 13 mm x 6 mm

#### Dimensiones y peso de la caja

|                          | Máximo          |
| ------------------------ | --------------- |
| **Peso por caja**        | 23 kg           |
| **Dimensiones por caja** | 60 x 50 x 50 cm |

> Para productos voluminosos o pesados que superen estos límites, el envío debe enviarse **en palés**.

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### Paso 2 — Confirma tu inventario

<figure><img src="/files/fc377ea9b9cec49cc9eb8c8f9879cfeefa3e6343" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/91114a67ae137432ad1383f93dbed58fc54211f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/d84d33a09391cd4324450d1286aca6b845190cce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez añadidos todos los productos, selecciona el formato de etiqueta en el menú desplegable (elige el formato compatible con tu papel de etiquetas) y luego haz clic en **"Imprimir etiquetas de productos"** para imprimir las etiquetas de identificación que se pegan en cada unidad de producto.

<figure><img src="/files/53ce803e3a382136852faaafb462ff45f4157157" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Cada unidad de producto debe estar etiquetada antes de enviarse al almacén — excepto los teléfonos móviles con un IMEI confirmado, para los que no se requiere etiqueta.
{% endhint %}

***

### Paso 3 — Detalles de envío

<figure><img src="/files/985384d7d926aaa4c6a87917d5d0cc70f000e136" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**1.** Introduce el **número de paquetes** (cajas o palés) que contendrán tus productos.

**2.** Selecciona el **tipo de papel** para las etiquetas de tus cajas (papel normal o papel de etiquetas).

**3.** Haz clic en **"Imprimir etiquetas de caja"** para generar las etiquetas de caja.

<figure><img src="/files/7f7848ca36cb84c11d15f24cb3d36088d5285943" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Importante — reglas de etiquetado de cajas:**

* Cada etiqueta de caja es **único** única — nunca fotocopies ni reutilices una etiqueta
* Se requiere una etiqueta de ID de caja **incluso si la caja contiene un solo artículo**
* Pega la **etiqueta de ID de caja de Linkolis** Y la **etiqueta del transportista** en cada caja
* La dirección de envío se imprime en la etiqueta de la caja
  {% endhint %}

> 💡 La dirección del almacén está preimpresa en cada etiqueta de caja generada por Linkolis. No necesitas introducirla manualmente.

#### Plazos de envío

Respeta los siguientes plazos según el tipo de envío:

| Tipo de envío | Crear la entrada antes de la entrega      | Cita requerida       |
| ------------- | ----------------------------------------- | -------------------- |
| **Paquetes**  | Al menos **24 horas** antes de la llegada | No                   |
| **Palés**     | Al menos **48 horas** antes de la llegada | **Sí — obligatorio** |

> ⚠️ **Los palés sin cita previa serán rechazados sistemáticamente.** Las entregas tardías (más de 30 minutos después de la franja horaria programada) también pueden ser rechazadas. Para reservar una cita de entrega, contacta con nuestro equipo logístico en **<logistics@linkolis.com>** con tu fecha prevista de entrega y el número de palés.

***

### Resumen — Proceso completo

| Paso                                                                         | Acción                                                                  |
| ---------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| 1                                                                            | Ve a Entradas → haz clic en **Enviar inventario**                       |
| 2                                                                            | Añade productos manualmente o mediante importación de archivo           |
| 3                                                                            | Para teléfonos móviles → añade números IMEI                             |
| 4                                                                            | Selecciona el formato de etiqueta → **Imprimir etiquetas de productos** |
| 5                                                                            | Haz clic en **Confirmar**                                               |
| 6                                                                            | Introduce el número de cajas → selecciona el tipo de papel              |
| 7                                                                            | Haz clic en **Imprimir etiquetas de caja**                              |
| 8                                                                            | Etiqueta cada producto y cada caja                                      |
| 9                                                                            | Envía al almacén de Linkolis                                            |
| para entender los estados de la entrada y cómo hacer seguimiento de tu envío |                                                                         |
| una vez esté en camino.                                                      |                                                                         |

***

### Añadiendo detalles de seguimiento

<figure><img src="/files/65c10a8f5201dae25b564797e3bc829838a68e47" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/89372df3dea808d943db6552e983a28f419d4246" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Una vez creado tu envío entrante, puedes adjuntar la información de seguimiento del transportista directamente desde la **Entradas** lista. Esto permite a Linkolis supervisar el progreso de tu envío y confirmar su recepción por parte de nuestro equipo.

Para añadir los detalles de seguimiento:

1. Desde la **Entradas** lista, haz clic en el **`...`** botón de acción de la fila correspondiente.
2. Selecciona **Añadir detalles de seguimiento** en el menú desplegable.
3. Se abrirá un panel en el lado derecho de la pantalla con tres campos que completar:
   * **Nombre del transportista** — Selecciona el transportista utilizado para enviar tu inventario (por ejemplo, DPD, Colissimo, Chronopost…).
   * **Número de seguimiento** — Introduce el número de seguimiento proporcionado por el transportista.
   * **Fecha estimada de recepción** — Indica la fecha prevista de entrega a nuestro almacén.
4. Haz clic en **Confirmar** para guardar la información de seguimiento.

> 💡 **Por qué importa**: Añadir los detalles de seguimiento ayuda a nuestro equipo a anticipar la llegada de tu envío, priorizar la recepción y detectar cualquier retraso con antelación. También te da visibilidad sobre el estado de tu entrada directamente desde la plataforma.

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### Reimpresión de etiquetas

<figure><img src="/files/507459a4c03b4e627d9cdb00533870ebb6b92c32" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En cualquier momento después de que se haya creado un envío entrante, puedes reimprimir las etiquetas asociadas directamente desde la **Entradas** lista.

Para reimprimir etiquetas:

1. Desde la **Entradas** lista, haz clic en el **`...`** botón de acción de la fila correspondiente.
2. Elige una de las dos opciones:
   * **Imprimir etiquetas de artículos** — Reimprime las etiquetas individuales de producto para todos los artículos del envío entrante.
   * **Imprimir etiquetas de caja** — Reimprime las etiquetas de caja asociadas al envío.

> 💡 Las etiquetas pueden reimprimirse en cualquier momento, independientemente del estado de la entrada. Esto es útil si las etiquetas se dañaron durante el transporte o si se necesitan copias adicionales para tus registros.

***

### Exportación de datos de entrada como CSV

<figure><img src="/files/da07107e646b2a3dcb7ae1cd27194f54f9856dd0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Puedes exportar los detalles de cualquier envío entrante como archivo CSV para fines de informes, conciliación o archivo.

Para exportar:

1. Desde la **Entradas** lista, haz clic en el **`...`** botón de acción de la fila correspondiente.
2. Selecciona **Exportar como CSV**.
3. El archivo se descargará automáticamente y contendrá toda la información clave relacionada con ese envío entrante.

***

### Envíos no conformes

Los envíos que no cumplan los requisitos descritos en este artículo darán lugar a un tiempo de procesamiento y a unos cargos adicionales.

Las siguientes incidencias se facturarán como un cargo por operaciones especiales:

* Productos que llegan al almacén **antes de que se haya creado la entrada** en Linkolis
* Productos con **códigos de barras ausentes o no conformes**
* Cajas con **sin etiqueta de caja** colocada
* Cajas **que superen los límites de peso o dimensiones** (23 kg / 60×50×50 cm) — se cobrará el reacondicionamiento
* Entregas en palé **sin cita previa**

> ⚠️ Crea siempre tu entrada en Linkolis antes de enviar tus productos al almacén.

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### Artículos prohibidos y restringidos

Como remitente, eres responsable de asegurarte de que solo se envían artículos permitidos a través de la red de Linkolis. Revisa las listas siguientes antes de enviar cualquier envío entrante.

> ⚠️ Enviar artículos prohibidos o restringidos puede dar lugar a que el envío sea rechazado, destruido o devuelto a tu cargo.

#### Artículos prohibidos

Los siguientes productos no se aceptan bajo ninguna circunstancia:

* Lingotes (cualquier metal precioso)
* Efectivo (moneda de curso legal — billetes y monedas) y cheques de viaje
* Monedas y medallas conmemorativas con un valor de envío individual o total superior a 2.000 €
* Armas de fuego, munición, explosivos o artefactos explosivos (incluidos explosivos inertes y prototipos, armas de aire comprimido, armas de juguete, pistolas Taser, réplicas e imitaciones, y piezas de armas de fuego fabricadas únicamente para crear un arma funcional)
* Productos falsificados que infringen los derechos de propiedad intelectual (DPI)
* Baterías dañadas o defectuosas
* Flores y plantas
* Restos humanos o cenizas en cualquier forma
* Trofeos de caza, partes de animales (incluidos marfil y aletas de tiburón), restos o cenizas de animales, y subproductos animales no destinados al consumo humano cuyo movimiento esté prohibido por el convenio CITES y/o la legislación local
* Productos ilegales, incluidos los estupefacientes
* Joyas, bisutería, relojes y artículos fabricados con metales preciosos y/o piedras preciosas con un valor superior a 5.000 € por albarán
* Animales vivos (incluidos, entre otros, mamíferos, reptiles, peces, invertebrados, anfibios, aves, insectos, larvas y pupas)
* Títulos negociables
* Neumáticos y productos compuestos al menos en un 50 % de polímeros
* Piezas y motores de coches usados
* Pornografía (impresa, filmada o digital)
* Alcohol

#### Artículos restringidos

Los siguientes productos pueden requerir condiciones especiales de almacenamiento o transporte según su naturaleza, formulación, embalaje, volumen almacenado y otros factores.

> 👆 Ponte en contacto con nosotros en [**logistics@linkolis.com**](mailto:logistics@linkolis.com) antes de enviar cualquiera de los productos indicados a continuación, o cualquier producto químico que lleve un pictograma de peligro.

* Pieles de animales (no domésticos)
* Artículos de valor excepcional (por ejemplo, obras de arte, antigüedades, bellas artes, piedras preciosas, oro y plata)
* Timbres fiscales / precintos fiscales
* Cigarrillos, puros, productos de tabaco y cigarrillos electrónicos
* Muestras clínicas y/o biológicas (incluidas, entre otras, muestras de fluidos corporales y tejidos)
* Mercancías peligrosas, incluidos perfumes, lociones para después del afeitado, aerosoles, sustancias inflamables, hielo seco, sustancias biológicas, etc.
* Pieles
* Baterías de litio, baterías externas, portátiles (máx. 2 portátiles por paquete)
* Piedras preciosas y semipreciosas sueltas (talladas o sin tallar, pulidas o sin pulir)
* Esmalte de uñas
* Artículos que no pueden transportarse o que no cumplen las dimensiones máximas desplegadas (largo + alto + ancho = 150 cm como máximo) y el peso (20 kg)
* Poppers
* Mercancías perecederas y productos que requieren almacenamiento con temperatura controlada

> Linkolis se reserva el derecho de rechazar las solicitudes de entrada y destruir cualquier inventario identificado como falsificado.


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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.linkolis.com/es/entradas/crear-un-envio-entrante.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.