# Was ist ein Bestellfehler? Ein Bestellfehler tritt auf, wenn eine Sendung nicht verarbeitet werden kann, weil eine oder mehrere erforderliche Bedingungen nicht erfüllt sind. Anstatt stillschweigend blockiert zu werden, wird die Bestellung automatisch auf die **Fehler** Seite verschoben, auf der Sie sie überprüfen und korrigieren können, bevor sie in den Fulfillment-Prozess gelangt. Bestellungen verbleiben in Fehler, bis alle Probleme behoben sind. Sobald sie korrigiert wurde, wird die Bestellung automatisch aus Fehler entfernt und erscheint in Ihrer **Bestellungen** Seite, bereit zur Verarbeitung. *** ### Fehlertypen | Fehlertyp | Beschreibung | | ---------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Adresse** | Ein erforderliches Feld für Empfänger- oder Lieferadresse fehlt, ist zu lang oder enthält ein nicht unterstütztes Land | | **Versicherung** | Die Ad-valorem-Versicherung ist für diese Bestellung aktiviert, aber der Stückwert ist bei einem oder mehreren Produkten nicht festgelegt | | **Zoll** | Bei einem oder mehreren Produkten fehlen die erforderlichen Zolldaten für Sendungen außerhalb der EU | *** ### Wie Fehler erstellt werden Bestellfehler können nur in zwei Fällen erzeugt werden: * **Massenimport per Excel oder automatischer Import über API und Connectoren** — Zeilen, die die Plattformbedingungen nicht erfüllen, werden automatisch in Fehler verschoben. Gültige Zeilen aus demselben Import werden normal verarbeitet. * **Manuelle Auftragserstellung** — beim Erstellen sind keine Fehler möglich. Wenn ein Feld die erforderlichen Bedingungen nicht erfüllt, hebt die Plattform es direkt im Bestellformular hervor und blockiert das Absenden, bis alle Probleme behoben sind. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.linkolis.com/de/fehler/was-ist-ein-bestellfehler.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.