# Bestellungen verwalten

Sie können eine Bestellung nur bearbeiten, solange sie den Status **Erstellt**. Sobald die Bestellung in die Auftragsabwicklung übergeht, wird das Paket vorbereitet und kann nicht mehr geändert werden.

### Bestellung bearbeiten

<figure><img src="/files/14cc9a1aeaa0c6e470a24f42187101ee466e798c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Auf der **Bestellungen** Seite, suchen Sie die Bestellung, die Sie bearbeiten möchten.
2. Klicke auf die **···** Schaltfläche in der Bestellzeile.
3. Auswählen **Paket bearbeiten**.
4. Der **Paket hinzufügen** Das Formular wird mit den aktuellen Bestelldaten vorausgefüllt geöffnet.
5. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie auf **Bestellung aktualisieren** um zu speichern.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Paket bearbeiten</strong> ist nur für Bestellungen mit dem Status verfügbar <strong>Erstellt</strong>. Wenn die Bestellung zu <strong>In Bearbeitung</strong> oder darüber hinaus gewechselt ist, ist diese Option nicht mehr verfügbar.</p></div>

***

### Bestellung stornieren

<figure><img src="/files/10cd088e92b4fedfd596d818f8b309fe25bea0fd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9f26d37ec43a1bb7267875890cda78edc8a413b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sie können eine Bestellung nur stornieren, solange sie den Status hat **Erstellt**. Sobald das Lager mit der Bearbeitung der Bestellung begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

#### So stornieren Sie

1. Auf der **Bestellungen** Seite, suchen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten.
2. Klicke auf die **···** Schaltfläche in der Bestellzeile.
3. Auswählen **Bestellung stornieren**.
4. Bestätigen Sie die Stornierung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Der Bestellstatus wird aktualisiert auf **Storniert** und die Bestellung wird nicht mehr bearbeitet.

{% hint style="warning" %}
**Bestellung stornieren** ist nur für Bestellungen mit dem Status verfügbar **Erstellt**. Wenn die Bestellung bereits **In Bearbeitung** oder darüber hinaus ist, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um einen Vorfall zu melden.
{% endhint %}

***

### Rücksendeetikett herunterladen

<figure><img src="/files/1d1652cbb17c79715df2508e2a31ffd1b47ed730" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Auf der **Bestellungen** Seite, suchen Sie die Bestellung, für die Sie ein Rücksendeetikett erstellen möchten.
2. Klicke auf die **···** Schaltfläche in der Bestellzeile.
3. Auswählen **Rücksendeetikett herunterladen**.
4. Das Rücksendeetikett wird automatisch als PDF-Datei heruntergeladen.

{% hint style="info" %}
Für weitere Informationen darüber, wie Rücksendungen bearbeitet werden, sobald das Etikett verwendet wurde, siehe [Rücksendungen](/de/rucksendungen/was-ist-eine-rucksendung.md).
{% endhint %}

***

### Bestellungen exportieren

<figure><img src="/files/e1f28b87b47ab7e28604b77627ab4c32d61e026b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sie können Ihre Bestellliste jederzeit als Datei für Berichts- oder Abstimmungszwecke exportieren.

#### So exportieren Sie

1. Auf der **Bestellungen** Seite, wenden Sie alle erforderlichen Filter (Status, Marktplatz, Datumsspanne usw.) an, um die Liste einzugrenzen.
2. Klicke auf die **Exportieren** Schaltfläche oben rechts in der Bestelltabelle.
3. Die Datei wird automatisch heruntergeladen und enthält genau die Bestellungen, die auf der aktuellen Seite angezeigt werden.

{% hint style="info" %}
Der Export spiegelt wider, was derzeit auf der Seite sichtbar ist. Um zu steuern, welche Bestellungen enthalten sind, wenden Sie vor dem Export Filter an. Sie können auch die Anzahl der pro Seite angezeigten Bestellungen mithilfe des Selektors am unteren Rand der Tabelle anpassen — wenn Sie diese Zahl erhöhen, werden mehr Bestellungen in den Export aufgenommen.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.linkolis.com/de/bestellungen/bestellungen-verwalten.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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